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1. 旅游業(yè)會議

2009年十大旅游事件依次為：

　　1、兩岸定期直航啟動臺灣游大熱

　　8月31日兩岸定期直航航班正式啟動。隨著出行條件放寬、定期直航以及旅游價格大幅下降，臺灣迅速成為今年最熱門的出境旅游目的地之一，今年大陸居民赴臺人次將達60萬，增長超過200％。

　　2、上海迪斯尼項目獲得國家核準

　　11月4日，上海市宣布上海迪斯尼項目申請報告已獲國家有關部門核準。這個項目經過中美雙方多年接觸和談判，于2009年簽訂了合作框架協(xié)議。迪斯尼正式落戶上海。

　　3、各地熱推旅游消費券

　　2009年度“旅游消費券”、熊貓卡成為旅游流行語。初步統(tǒng)計今年國內數(shù)十個省市發(fā)放了總值達數(shù)十億的旅游消費券。其中以成都發(fā)放熊貓卡、北京發(fā)放200萬張免費門票最突出。游客網絡申領也成一大亮點。

　　4、延遲退房打破“12點退房制”

　　今年6月以來，攜程旅行網聯(lián)合國內700多家酒店，在國內主要城市推出延遲退房活動，隨著活動的持續(xù)影響，業(yè)界施行多年的“12點退房制”被打破。2009年8月修訂公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》刪去了“超過12點加收半天房費，超過18點加收1天房費”的規(guī)定。

　　5、《旅行社條例》正式實施

　　5月1日, 國務院公布的《旅行社條例》正式實施。包括零負團費、強制購物、改變游程等許多行業(yè)“潛規(guī)則”被叫停?！堵眯猩鐥l例》實施以來加速了旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰，低價競爭得到有效監(jiān)管，旅游消費透明化，“品質游”進一步升級。

　　6、東航上航合并民航業(yè)重組

　　2009年，遭遇國際金融危機的中國民航業(yè)展開行業(yè)深度調整，國有航空紛紛獲得政府注資和合并重組。從7月13日公布重組方案到11月30日正式獲證監(jiān)會通過，東方航空和上海航空確定將實現(xiàn)合并重組。

　　7、四川旅游全面恢復

　　2009年末統(tǒng)計顯示，四川旅游實現(xiàn)了國內游、入境游、出境游三大市場增長，克服全球金融危機和汶川大地震帶來的不利影響，整體水平已恢復到震前水平，大部分受地震影響的景區(qū)，通過恢復重建已經超越了地震前的水平。

　　8、高鐵陸續(xù)開通沖擊中短距離航線

　　2009年多條高速鐵路開通，與民航在中短距離線路上展開強有力的正面競爭。11月16日，重慶至成都航線正式停航。航空公司紛紛加開通空中快線，降低票價。對于旅客來說，出行有了更多選擇，交通成本大為下降。

　　9、國務院出臺《意見》樹立旅游業(yè)戰(zhàn)略性支柱產業(yè)地位

　　11月25日，國務院常務會議討論并原則通過《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，要把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。這為中國旅游業(yè)的新一輪發(fā)展指明了方向。

　　10、甲流沖擊旅游市場

　　今年5月以來，甲型H1N1流感疫情蔓延使得旅游業(yè)遭受重創(chuàng)、尤其是出入境旅游市場大受影響。為刺激游客的出游熱情，航空公司、酒店和旅行社推出更多價格優(yōu)惠，不少出境游線路價格達到歷史最低。

2. 會議旅游項目

1、市場原則：有源源不斷不斷的客源，才能使旅游目的地長久不衰。旅游客源市場受許多因素的制約，如游人的動機/旅游資源的吸引力/地理位置，社會經濟環(huán)境的變化，在規(guī)劃時必須適應旅游市場的變動。

2、形象原則：通過開發(fā)必須創(chuàng)造出鮮明的形象，這是旅游規(guī)劃的基本要求。旅游形象要有自己的特色/鮮明的主題/無窮的魅力，才能吸引眾多的旅游者，增強旅游目的地的吸引力。忌諱抄襲/模仿，沒有特色。

3、美學原則：對旅游資源進行規(guī)劃時要盡量體現(xiàn)旅游資源的美學特征，任何建筑物或服務的形式都必須與相應的自然環(huán)境和旅游氣氛融為一體，體現(xiàn)自然與人工美的和諧統(tǒng)一。

4、保護原則；任何旅游資源從某種意義上說都是不可替代的，都具有唯一性，旅游規(guī)劃應該堅持保護第一的原則。

5、效益原則：現(xiàn)今社會，旅游項目所追求的應該是多方面的效益，包括社會/經濟/生態(tài)環(huán)境等內容。

3. 旅游業(yè)會議服務

會議產業(yè)，是指以規(guī)?；⒓谢?、現(xiàn)代化的手段運作會議及相關活動的行業(yè)。屬于朝陽產業(yè)。會議產業(yè)屬于第三產業(yè)，是一種新興的產業(yè)形式，是市場經濟發(fā)展到一定階段的產物。以文化為其基本內涵。具有帶動性。會議產業(yè)不僅能創(chuàng)造巨大的直接經濟效益，還可以帶動上下游的相關產業(yè)，是一個集交通賓館、餐飲、購物、旅游文化交流、區(qū)域形象推介、商品交易和投資項為洽談為一體的高效益、無污染的“ 產業(yè)鏈” 。

現(xiàn)代服務業(yè)是在工業(yè)產品進入大規(guī)模消費階段時，依托信息技術和現(xiàn)代化理念發(fā)展起來的新興服務業(yè)以及部分改造后的“再現(xiàn)活力”的傳統(tǒng)服務業(yè)；主要包括：金融保險業(yè)、房地產業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、中介服務業(yè)、信息服務業(yè)、管理咨詢業(yè)、科研和綜合技術服務業(yè)、會議展覽、國際商務、旅游業(yè)、教育培訓、醫(yī)療服務和社會服務等行業(yè)。

典型的傳統(tǒng)服務業(yè)包括：普通餐飲、一般貿易、批發(fā)零售、郵政業(yè)務、公共交通、理發(fā)洗浴、家政服務等。

把服務業(yè)分成生產性服務業(yè)和生活性服務業(yè)則是對服務業(yè)的另一種分類方法。一般來說，服務對象是企業(yè)的可稱之為生產性服務業(yè)，服務對象是民眾的則可稱之為生活性服務業(yè)。

還有一種關于生產性服務業(yè)的提法是說，在服務業(yè)與制造業(yè)的融合過程中，原來作為制造生產過程中的一些輔助性、服務型工作（譬如：現(xiàn)場安裝、技術支持、流程配套、物流提供、設備維修、銷售服務等）被分離出來單獨設立專門服務部門而稱之為生產性服務業(yè)。

4. 旅游業(yè)會議介紹演講人介紹文

會展旅游者旅行的目的是為了工作,因此他們對飯店位置、客房設施、服務內容與速度等旅游產品的需求與評價都是由他們工作目的和是否有助于他們很好地完成工作任務而決定的。

會展本身具有行業(yè)性、產業(yè)性以及組辦規(guī)模大等特點，這勢必將吸引政府、民間組織的會展團、參觀團、旅行社組織的觀光團隊。會展由于會議規(guī)格高，參會人員均是有較強消費能力的商務客人、較高文化素質客人，其消費檔次、規(guī)模均比普通旅游者要高得多。一個大型或知名展會的舉行，對本地旅游業(yè)中的酒店、旅行社、景區(qū)、旅游交通、購物均會產生較大的促進帶動作用。同時，對于一般旅游團隊或旅游者來說，若在旅游過程中恰逢舉辦會展，由于會展所帶來的強烈的氣氛，使其旅游情趣大增。

5. 旅游產業(yè)發(fā)展年會

即“首屆河北省旅游產業(yè)發(fā)展大會”，于2016年9月23日至25日在河北京西百渡休閑度假區(qū)舉行。大會由河北省委、河北省人民政府主辦，保定市委、保定市人民政府舉辦。

6. 旅游相關會議

旅游具有包容性（外延性）。

不論以商務、會議為主，游覽消遣為輔，或是相反，只要在整個外出旅行計劃內或者說在某一段完整的旅行時間內，存在或發(fā)生著非功利性的游覽觀賞活動，從理論上說，同樣可稱為旅游。為了與純消費性旅游相區(qū)別，往往在旅游前面冠以商務或會議等字樣，以表明旅游的不同類別。

7. 旅游發(fā)展會議

第四屆黑龍江旅發(fā)大會將于8月3日至5日在“雪城”牡丹江市舉行。即日起，牡丹江市正式進入“旅發(fā)時間”。按照“辦一屆旅發(fā)大會，提升一個承辦地”和“立標打樣”工作要求，本屆旅發(fā)大會以“鏡泊勝景·林海雪原”為主題，圍繞“湖、林、雪、邊、俗、特、紅”七大特色旅游產業(yè)元素，重點打造“四大亮點”、提升“四大板塊”、承辦“四大峰會”，推出5大主題29個龍頭型、升級版旅游產品，加速旅游產業(yè)轉型升級和旅游產業(yè)鏈條優(yōu)化，通過舉辦一屆“特色鮮明、近悅遠來、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、興市惠民利企”的旅發(fā)盛會,充分詮釋“北國好風光，盡在黑龍江”旅游品牌。

8. 旅游業(yè)會議要點

一、提高旅游企業(yè)經濟效益的途徑

（一）加強旅游市場調研，擴大旅游客源

旅游客源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件，也是增加旅游企業(yè)營業(yè)收入的重要途徑。因此，必須隨時掌握旅游客源市場的變化，對現(xiàn)有客源的流向、潛在客源的狀況，以及主要客源國的政治經濟現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進行調查、研究和分析，以便有針對性地進行旅游宣傳和促銷，提供合適的旅游產品和服務，不斷擴大客源市場，增加旅游企業(yè)的經營收入，提高經濟效益。否則就會失去市場競爭力、失去客源，而沒有客源就沒有旅游經濟活動，也就無法實現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經濟效益。

（二）提高勞動生產率，降低旅游產品成本

提高勞動生產率，就是要提高旅游企業(yè)職工的素質，加強勞動的分工與協(xié)作，提高勞動組織的科學性，盡可能實現(xiàn)以較少的勞動投入完成同樣的接待任務，或者以同樣的投入完成更多的接待任務，達到節(jié)約資金占用，減少人財物力的消耗，降低旅游產品的成本。同時，提高勞動生產率還有利于充分利用現(xiàn)有設施，擴大營業(yè)收入，達到提高利潤，降低成本，增加旅游經濟效益的目的。

（三）加強經濟核算，提高經濟效益

旅游企業(yè)的經濟核算，是旅游企業(yè)借助貨幣形式，通過記帳、算帳、財務分析等方法，對旅游經濟活動過程及其勞動占用和耗費進行反映和監(jiān)督，為旅游企業(yè)加強管理、獲取良好的經濟效益奠定基礎。加強旅游企業(yè)的經濟核算，有利于發(fā)現(xiàn)旅游經濟活動中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，分析其產生的原因和影響因素，有針對性地采取有效的對策和措施，開源節(jié)流，挖掘潛力，減少消耗，提高經濟效益。

（四）提高旅游職工素質，改善服務質量

旅游服務質量的好壞，不僅表現(xiàn)在旅游景觀是否具有吸引力，旅游活動的內容是否豐富多采，旅游接待設施是否舒適、安全，而且也體現(xiàn)在旅游服務人員的服務態(tài)度、文化素質和道德修養(yǎng)上。改善和提高服務質量就能滿足游客的需求，促使他們增加逗留時間，增加消費，從而相應提高旅游經濟效益。既然服務質量的好壞主要體現(xiàn)在職工身上，因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質、專業(yè)知識、業(yè)務技能和道德修養(yǎng)，這也是提高服務質量的保證。

（五）加強旅游企業(yè)的管理基礎工作，不斷改善經營管理良好的管理基礎工作，不僅是改善旅游企業(yè)經營管理的前提，也是創(chuàng)造良好經濟效益的重要途徑。因此，加強旅游企業(yè)的管理基礎工作，必須切實做好以下工作。一是要加強標準化工作，促使企業(yè)各項活動都能納入標準化、規(guī)范化和程序化的軌道，建立良好的工作秩序，提高工作效率。二是要加強定額工作，制定先進合理的定額水平和嚴密的定額管理制度，充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強信息和計量工作，通過及時、準確、全面的信息交流和反饋，不斷改善服務質量。并在加強計量監(jiān)督和管理前提下，不斷提高服務質量、降低成本、提高經濟效益。四是加強規(guī)章制度的制定和實施，嚴格各種工作制度、經濟責任制度和獎懲制度，規(guī)范職工行為，促進經營管理的改善和提高。

二、旅游市場的營銷策略

1.積極開拓旅游市場，加強廣告宣傳和促銷，我國旅游業(yè)正處于旅游產品生命周期的初級階段，即大多處于投入期和成長期。這一時期的主要特征是旅游產品正在開發(fā)，旅游市場正在開拓，產品的質量和信譽尚不高，正在逐步被人們認識和接受。主要對策是，加強廣告宣傳提高知名度；提高旅游產品質量；采取促銷手段，吸引旅游者；鼓勵中間商經銷企業(yè)產品，擴大市場領域。“快”字、突出一個“好”字，即旅游市場開拓要快，旅游產品質量要好。

2.開發(fā)有自已特色的旅游新產品，提供有差別的旅游服務，通過實行差異性市場營銷策略，針對不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶，擴大市場。

3.通過合理的綜合運用探查（市場調研）、分割（市場細分）、定位（產品定位）、優(yōu)先（優(yōu)選目標市場）等戰(zhàn)略4PS策略因素和產品、價格、銷售渠道、促銷手段等戰(zhàn)術4PS市場營銷因素，實現(xiàn)市場營銷的整體效果最優(yōu)化。在產品方面，針對散客購買行為隨意性大的特點，可采取多品種，少批量，小單元的產品結構策略，提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當今中國經濟的龍頭企業(yè)，提高經濟效益勢在必行。提高的途徑需要不斷的探索，旅游經濟效益的提高任重而道遠。

9. 會議旅游相關企業(yè)

北京國開青旅文化旅游集團有限公司成立于2016年07月26日，注冊地位于北京市門頭溝區(qū)石龍經濟開發(fā)區(qū)永安路20號3號樓A-4314室，法定代表人為陳誠。經營范圍包括旅游資源開發(fā)；旅游信息咨詢；技術開發(fā)、轉讓、咨詢、培訓、服務；教育咨詢；企業(yè)管理咨詢；經濟信息咨詢；承辦展覽展示；會議服務；健康管理、健康咨詢（須經審批的診療活動除外）；設計、制作、代理、發(fā)布廣告；產品設計；銷售I、II類醫(yī)療器械及輔助設備；組織文化藝術交流活動（不含營業(yè)性演出）；市場調查；影視策劃；