1. 旅游質(zhì)量監(jiān)察大隊是干嘛的
假如您旅游時碰到“黑導游”“黑旅行社”等旅游違法行為,可以向省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊舉報,維護自己的權益。
5月20日,記者從省旅游局獲悉,從即日起,省旅游執(zhí)法監(jiān)察總隊向旅游違法行為“宣戰(zhàn)”,對旅游市場中出現(xiàn)的“黑社”“黑導”“黑車”“黑店”“低團費”“黑網(wǎng)站”“超范圍經(jīng)營”等其他違法違規(guī)行為進行清理整治。旅游者可采取電話、在線舉報和信函舉報3種形式。舉報人需列明真實姓名、有效聯(lián)系方式、被舉報對象、舉報事由、有關證據(jù)材料(包括但不限于旅游合同、發(fā)票、行程單、線路廣告、照片、錄音、錄像等)
2. 旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構
受理本地區(qū)的旅游投訴案件,處理網(wǎng)上投訴、舉報案件及上級質(zhì)監(jiān)所交辦的案件,保護旅游者、旅游經(jīng)營者的合法權益;協(xié)助旅游主管部門開展旅游市場檢查,加強旅游服務質(zhì)量的監(jiān)督與管理,維護旅游市場秩序;依法對違反旅游行政管理秩序的行為人實施行政處罰,監(jiān)督行政處罰決定的執(zhí)行。
3. 旅游監(jiān)察支隊
游客做出不文明舉 動時,如亂扔垃圾,大聲喧嘩 導游先盡義務去勸導在根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》,對于游客的惡劣行為,導游、領隊將有權通過旅行社,向市旅游局監(jiān)管科、監(jiān)察支隊舉報游客不文明行為。
4. 旅游局檢查查什么
文旅局市場監(jiān)督科的職責如下:
1.負責對文化和旅游市場經(jīng)營行業(yè)監(jiān)管,協(xié)調(diào)組織文化旅游行業(yè)檢查。指導提升服務質(zhì)量,加強信用體系建設。
2.承擔旅游安全、旅游經(jīng)濟運行監(jiān)測、旅游市場綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。
3.辦理全區(qū)文化、旅游市場綜合執(zhí)法和舉報、投訴辦理、案件查處、社會治安綜合治理(平安建設)等工作。
4.組織開展法律法規(guī)宣傳教育,聯(lián)合相關部門進行重大執(zhí)法行動等工作。
5. 旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所
投訴一定要向旅游質(zhì)量監(jiān)督所提交投訴書。國家旅游局規(guī)定,受理投訴的時間由事發(fā)日起90天以內(nèi)有效。
旅游質(zhì)量監(jiān)督所在查明事實、分清責任的基礎上,對于能夠調(diào)解的案件,將在30天內(nèi)進行調(diào)解,并促成雙方達成協(xié)定。質(zhì)監(jiān)所作出決定后,向雙方發(fā)出“旅行社質(zhì)量保證金賠償決定書”,當事人對決定不服,可在接到通知后15天內(nèi)向上一級旅游質(zhì)量監(jiān)督所提出申訴,或向人民法院提出申訴。
6. 旅游監(jiān)察執(zhí)法
包括市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護、文化市場、交通運輸和農(nóng)業(yè)5支綜合執(zhí)法隊伍和城管隊伍。
在執(zhí)法職能中,農(nóng)業(yè)、交通運輸整合的都是原農(nóng)業(yè)和交通運輸分散的執(zhí)法權;市場監(jiān)管綜合執(zhí)法、生態(tài)環(huán)境保護綜合執(zhí)法與機構改革相隨,整合了多個原先其他部門的執(zhí)法權,比如市場監(jiān)管整合了原工商、質(zhì)檢、食藥三個機構的執(zhí)法權;文化整合了原文化、旅游兩大領域的執(zhí)法權。綜合行政執(zhí)法的范圍在有些地方范圍更大,把城市道路路政管理、軌道交通執(zhí)法等納入了交通運輸綜合行政執(zhí)法權范圍。
7. 旅游監(jiān)察大隊都管什么范圍?
旅游執(zhí)法大隊,事業(yè)單位,正常上下班,一周工作5天,周六周末休息。 旅游執(zhí)法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能,主要履行以下職能: 一、負責宣傳貫徹執(zhí)行旅游法規(guī)、規(guī)章、提供旅游者法規(guī)咨詢服務; 二、負責進行本地旅游市場檢查,聯(lián)合其他部門開展綜合檢查; 三、查處旅游經(jīng)營單位、從業(yè)人員的違法、違規(guī)經(jīng)營行為; 四、受理游客對投訴、舉報,以及受理上級部門交辦的旅游投訴; 五、辦理旅游行政處罰案件; 六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作,并協(xié)助監(jiān)督管理處開展旅游安全生產(chǎn)工作;
8. 旅游質(zhì)量監(jiān)察大隊是干嘛的單位
參公單位多是黨政機關的下屬二級單位,武漢的參公單位有:檔案局、漁政監(jiān)察大隊、城管執(zhí)法局、勞動監(jiān)察大隊、文化市場執(zhí)法大隊、金融辦、旅游局、關工委、組織部黨員電教中心、社保局、供銷社等等。
雖是參照公務員管理,但是此部分工作人員一般沒有行政編制而使用全額撥款事業(yè)編制,工資福利待遇和公務員沒有區(qū)別。
9. 旅游質(zhì)量監(jiān)察大隊是干嘛的呢
旅游局為政府組成部門或者為政府的辦事機構,監(jiān)察支隊為國土局下面的事業(yè)單位,負責土地礦產(chǎn)違法案件的查處,個人認為旅游局更好一點,但是實權可能監(jiān)察更大一些,尤其是管礦。