1. 世界旅游安全問題有哪些
要做好自我的安全意識,帶好口罩,還是可以出去旅游的,保持好個人安全距離
2. 哪個國家旅游不安全
巴基斯坦大城市的社會治安狀況總體尚可,伊斯蘭堡和拉合爾治安較好,而卡拉奇治安形勢較為復雜,經(jīng)常發(fā)生宗教派別仇殺和恐怖襲擊事件。巴中央政府對北部部落地區(qū)和俾路支省接近阿富汗地區(qū)基本無法控制,社會治安主要由部落頭領(lǐng)負責。近年來發(fā)生多起針對中國人的恐怖事件,外國人一般應避免前往。根據(jù)中國外交部的信息,巴基斯坦近期國內(nèi)安全局勢緊張。中國駐巴使館已要求巴方加強對中方機構(gòu)和人員安全保護。國家旅游局提示近期擬赴巴基斯坦旅游的中國公民謹慎前往,在巴游客關(guān)注巴國內(nèi)局勢,加強安全防范。
巴基斯坦的自然災害主要是洪水泛濫。每當夏季北部高山上積雪融化,再遇上季風暴雨,流貫巴全境的印度河陡漲,往往泛濫成災,成為巴主要的自然災害。去北部山區(qū)旅游需注意了解降雨情況,降雨偏多時,公路狀況不良,出事故的可能性增加。
首都伊斯蘭堡的交通安全較好。其它城市道路狹窄,車輛擁擠,特別是山區(qū)的盤山公路狹窄、坡陡、彎道多而急,經(jīng)常發(fā)生交通事故。巴基斯坦車輛左側(cè)行駛,與我國不同;有些巴基斯坦司機不遵守交通規(guī)則,在巴注意交通安全最為重要。巴屬保守的伊斯蘭國家,女士上街不要穿過透過露的服裝,不要穿短裙,最好有男士陪同。到邊遠山區(qū)風景點旅游時,一定要結(jié)伴而行。如遇到威脅,在人多的地方可以大聲呼救,但如匪徒手持槍支等兇器,可設(shè)法與其周旋,不要激怒對方,以保護生命。發(fā)生意外應注意保護現(xiàn)場和證據(jù),及時報警并通知使、領(lǐng)館尋求保護和幫助。
要遵守穆斯林國家的風俗。盡量不接觸女性身體,對蒙面女士不要盯著看。男士不得進入女性臥室。如欲與巴人,特別是女士合影拍照,要征得對方同意。清真寺內(nèi)不要大聲說笑。伊斯蘭國家禁酒,在公共場合絕對不能飲酒。如逢穆斯林齋月,白天進水進食、抽煙盡量避開人群。
3. 旅游中的安全問題有哪些
2021國慶節(jié)岀去旅行是比較安全的,前提是在國內(nèi)旅行,而且繼續(xù)做好疫情防控本職工作,這樣在國慶期間旅行是較安全的,目前我國各省市對疫情防控抓得很嚴,要配合當?shù)毓ぷ魅藛T的指揮,如戴口罩,主動出示健康碼和行程軌跡,去渡過一個歡樂,安全的國慶節(jié)。
4. 旅游過程中涉及游客安全的問題有哪些?
無論干什么做什么都是“安全第一”,何況是出門在外旅游呢,更要注意安全 ! 不管是自駕游還是乘車去都要注意安全。還有就是行走在城市注意交通安全,到了少數(shù)民族地區(qū)要注意人家的民族習慣和風俗,不然會惹來麻煩事的。
如果是去攀爬登山更要注意安全,留意腳下和周圍環(huán)境。
所以、外出旅游最重要的就是安全,高高興興出門去、安安全全把家回 !
5. 什么已經(jīng)成為旅游安全的最大隱患
一、旅游服務質(zhì)量的概述
近年來,隨著我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,業(yè)內(nèi)外關(guān)心旅游業(yè)的人士越來越重視對旅游景區(qū)服務質(zhì)量的研究,大家基本認可這樣的觀點:旅游景區(qū)服務質(zhì)量是指景區(qū)服務所能滿足服務需求的特性的總和。即景區(qū)所提供的服務產(chǎn)品所能滿足游客需求的程度,它包括服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量及游客評價。
二、旅游景區(qū)的服務質(zhì)量問題
旅游景區(qū)服務作為旅游產(chǎn)品的一部分向旅游者出售,是旅游服務質(zhì)量高低的最敏感的部分。提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量,越來越成為人們關(guān)注的焦點。遺憾的是,在中國旅游業(yè)飛速發(fā)展的同時,旅游服務質(zhì)量一直參差不齊,大大阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。目前影響我國旅游服務質(zhì)量存在的問題有以下幾個方面。
(一)員工的服務意識不強。
旅游景區(qū)服務人員有義務、有責任向旅游者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。但是目前不少旅游企業(yè)對旅游服務質(zhì)量不夠重視,景區(qū)服務人員的服務意識比較淡薄,具體表現(xiàn)為視賓客的呼叫為麻煩,對各種消費層次的客人不能一視同仁,重視高消費群體,輕視普通消費者;將自己的喜怒哀樂情緒帶到工作崗位;對集體的效益聲譽不關(guān)心,只注重自己的工資福利;部門間協(xié)調(diào)不到位,存在服務空白地帶;接待顧客投訴時互相推諉,不能承擔責任,服務速度慢等等。沒有樹立好“賓客至上”的準則,忽略了服務的重要性,導致服務質(zhì)量有下降趨勢,以致旅游者在旅游過程中怨聲連連。
?。ǘ┚皡^(qū)旅游攤點、商店服務質(zhì)量不高。
目前,我國有些旅游景區(qū)攤點、商店不符合旅游景區(qū)服務質(zhì)量的標準。具體表現(xiàn)出兩種現(xiàn)象:一是“散”。景區(qū)周邊的旅游商品所設(shè)攤點、商店過于分散,難以形成具有競爭力的旅游商品市場。二是“亂”。景區(qū)內(nèi)外缺乏監(jiān)管力度,導致相當?shù)漠a(chǎn)品無質(zhì)量保證,且價格虛高,甚至有些景區(qū)尾隨游客兜售商品,強買強賣。
?。ㄈ┚皡^(qū)安全管理不到位。
景區(qū)的安全包括消防安全、游客人身安全、財務財產(chǎn)安全等。目前一些旅游景區(qū)并沒有從思想上重視安全管理,沒有真正樹立“安全第一”、“預防為主”的觀念,只注重效益,忽視安全管理的重要性。
(四)對賓客投訴不夠重視。
賓客投訴處理要求景區(qū)內(nèi)必須有便于投訴的條件,如:意見箱,投訴電話等;設(shè)有專門處理投訴的工作人員,工作耐心細致。某些景區(qū),只關(guān)注硬件設(shè)施、服務的態(tài)度等因素,不重視在服務過程中和服務提供之后,引起顧客對服務質(zhì)量的不滿和投訴。
三、提高我國旅游景區(qū)服務質(zhì)量的對策研究
旅游景區(qū)服務質(zhì)量是一個地方旅游產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的重要標志,是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強景區(qū)景點吸引力的最有效的方式。景區(qū)景點的標識、停車、休息、衛(wèi)生等設(shè)施以及旅游服務人員的用語及表情等,都是營造舒適旅游氛圍、打造精品旅游的重要環(huán)節(jié)。提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量的具體對策如下:
?。ㄒ唬臉I(yè)人員進行質(zhì)量教育。
景區(qū)應樹立“質(zhì)量第一”、優(yōu)質(zhì)服務的意識,使全體員工認識到服務質(zhì)量對景區(qū)的重要意義。
通過服務質(zhì)量教育,使全體員工了解質(zhì)量管理的基本思路和景區(qū)質(zhì)量管理的方法,讓員工熟練掌握本人的“應知應會”技術(shù)和操作流程,提高景區(qū)員工的業(yè)務技術(shù)水平,減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
?。ǘ┙⒔∪穆糜尉皡^(qū)服務質(zhì)量標準。
旅游景區(qū)服務針對每個景區(qū)有不同的規(guī)范,其中規(guī)定了旅游景區(qū)提供服務所應該達到標準,即對“提供什么樣的服務”這個問題給出了一定的答案。為景區(qū)服務質(zhì)量的檢查和控制提高了衡量的尺度。建立健全的旅游景區(qū)服務質(zhì)量標準對于景區(qū)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
?。ㄈ┯行ё龊镁皡^(qū)安全管理工作。
1、完善各項安全管理制度。通過各項安全管理制度來明確職責分工,規(guī)范各種安全行為,建立和維護安全管理秩序。
2、加強安全教育培訓工作。主要是加強員工的安全意識與安全技能的培訓。
3、落實安全督導檢查工作。一是檢查物的狀況是否安全,例如景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施、游樂場所以及游覽環(huán)境是否安全,安全標識和救生用具是否齊備、完好等;二是檢查人的行為是否安全,例如是否有違章操作和違反安全制度的行為等。
?。ㄋ模┲匾曂对V、提高游客滿意度。
游客對景區(qū)的意見、投訴和滿意度,更能說明景區(qū)的服務質(zhì)量,通過游客的信息反饋進行檢查,更能全面、及時、有針對性地反映服務質(zhì)量存在的問題,以便對服務中出現(xiàn)的問題和差錯給予及時、穩(wěn)妥、合理的處置,避免再出現(xiàn)類似的錯誤。
?。ㄎ澹┙⒎召|(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會力量和新聞媒體的監(jiān)督作用,對旅游服務人員的服務質(zhì)量進行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督,將新聞媒體曝光與強化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6. 旅游安全的最大隱患
旅游景區(qū)景點安全檢查內(nèi)容
一、安全管理機構(gòu)建設(shè)情況:
1、建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),按要求配備安全管理人員,并配備必需的通訊、交通等設(shè)備;
2、定期召開安全生產(chǎn)例會,有會議記錄,檢查記錄;
3、逐級簽定安全生產(chǎn)責任書,建立健全安全生產(chǎn)崗位責任制和各項規(guī)章制度;
4、管理人員參加安全方面的培訓學習,并具有相應的安全常識和處置突發(fā)事件的能力;
5、制定安全生產(chǎn)、防火、防盜、應對突發(fā)事件應急預案,建立健全應急救援體系,并經(jīng)常性地組織單位職工進行演練,有記錄;
二、完善安全設(shè)施:
1、在危險路段、河道、巖石、觀景臺等處增設(shè)安全防護欄,設(shè)置安全警示標志,危險游樂項目設(shè)立醒目的禁止、警告、指令和提示等標志;
2、景區(qū)內(nèi)賓館、農(nóng)家客店消防設(shè)施齊全,安全通道暢通,安全警示標志明顯;
3、漂流、攀巖、登山等設(shè)施管理人員必須具備相應的安全常識和救援能力,景點安全設(shè)施設(shè)備齊全;
4、各種旅游設(shè)施、交通設(shè)施完好,有維護保養(yǎng)狀態(tài)標識及警示標志,無帶病運行情況;
三、完善緊急醫(yī)療救援體系,在游客主要集散地、游客接待點公布醫(yī)療救援電話,與就近醫(yī)院簽訂救護協(xié)議。
四、安全值班,有24小時值班名單。